Компаниям среднего и крупного масштаба для построения современной коммуникационной системы рекомендуется использовать работающие по межсетевому протоколу телефоны корпоративного уровня. Это проводные модели, которые напрямую подключаются к локальной сети посредством витой пары. Они имеют большое количество настроек и функций, существенно облегчают повседневный труд офисных работников.
Преимущества IP телефонов корпоративного уровня
Устройства незаменимы там, где сотрудникам компании приходится много контактировать с клиентами и коллегами по телефону. К таким аппаратам можно подключить гарнитуру, что создает дополнительные удобства для персонала. Наличие сетевого интерфейса Gigabit Ethernet, который поддерживает скорость 1 Гб/с, гарантирует качественную передачу голосового трафика.
К аппаратам такого уровня относятся ip телефоны Escene ES330-PEG, GS410-PEN, GS620-PEN и ряд других моделей. Устройства поддерживают технологию PoE. Это означает, что они не нуждаются в отдельном блоке питания. Аппаратам достаточно энергии, которую они получают через сетевой провод от коммутатора. Если центральный узел не поддерживает PoE, или потребности телефона превышают его возможности по питанию, блок питания можно приобрести и подключить отдельно.
Блоки управляющих клавиш на IP телефоне
Офисным сотрудникам, которые прежде работали исключительно со стационарными моделями телефонов, бывает непросто разобраться с вопросами настройки и эксплуатации IP моделей. Настройки системный администратор может осуществить в том числе и удаленно. Они имеют ряд специфических функций и настроек. Все параметры, которые поддерживают IP телефоны, могут быть заданы посредством кнопок на лицевой панели. Чаще всего их насчитываются десятки, что может запутать неподготовленного пользователя. Условно все кнопки на лицевой панели аппарата можно разделить на 5 блоков:
- настройка сервисных функций (левый верхний сегмент);
- конфигурация дополнительных параметров (блок слева в средней части);
- управление линиями, многофункциональные экранные кнопки (правый верхний сегмент);
- программируемые клавиши панели расширения;
- навигационные кнопки (нижний правый сегмент).
Наибольшее количество параметров конфигурируется с помощью клавиш третьего блока. Здесь настраиваются учетные записи SIP. С помощью корпоративного IP телефона можно одновременно принять три вызова. Для их корректной обработки и настраиваются учетные записи SIP.
|